La mobilité et la digitalisation de l’espace de travail avec l’évolution des modes de travail sont au cœur des préoccupations des entreprises. Les organisation doivent donc réagir et prévoir une nouvelle approche efficace.

Avec les multiples appareils mobiles (smartphones, tablettes, PC…) utilisés de nos jours dans une entreprise, il est stratégique de mettre en place une flotte mobile. Cela nécessite une étude précise des bons terminaux mobiles avec les meilleurs partenaires et de maintenir au maximum la durée de vie de l’équipement choisi.

Selon une étude IPSOS 2019, 65 % des Français entre 18 et 29 ans déclarent leur smartphone comme indispensable à leur vie professionnelle.

Qu’est-ce qu’une flotte mobile ?

La flotte mobile désigne l’ensemble des téléphones portables qui sont distribués aux collaborateurs d’une entreprise, avec un abonnement groupé de toutes les lignes téléphoniques.

Lorsque l’entreprise opte pour une flotte mobile, elle valorise ses collaborateurs, offre plus de flexibilité avec un environnement collaboratif et optimise l’expérience client. Les collaborateurs seront joignables où qu’ils soient. De plus, grâce à ce dispositif, la société va pouvoir optimiser ses coûts.

Cependant, pour une flotte mobile efficace, il est indispensable de prévoir une organisation et des paramètres de sécurité solides. Plusieurs interrogations peuvent se présenter concernant la mise en place et l’utilisation de cette solution.

Quels sont les principaux avantages d’une flotte mobile ?

Accroître la flexibilité :

Disposer d’une flotte mobile permet aux collaborateurs de travailler de manière plus flexible en leur offrant une mobilité totale. Grâce à des équipements adaptés, ils peuvent accéder aux outils professionnels et aux données de l’entreprise depuis n’importe où, ce qui favorise le télétravail, les déplacements professionnels et une meilleure réactivité face aux demandes.

ssAugmenter la productivité :

Une flotte mobile contribue directement à l’augmentation de la productivité des collaborateurs. En leur permettant d’accéder aux outils professionnels à tout moment et en tout lieu, ils peuvent optimiser leur temps de travail, éviter les interruptions et gérer plus efficacement leurs tâches. Cela réduit les délais de traitement, améliore la réactivité face aux clients et permet de maintenir un rythme de travail fluide

De plus, une flotte mobile améliore la qualité et la rapidité de la communication interne et externe à l’entreprise puisqu’elle est gérée par une gestion centralisée. Aujourd’hui, l’intégration des applications métiers avec la mise à jour des CRM ou la géolocalisation sur les équipements mobiles aident le collaborateur à être plus efficace.

Limiter les coûts opérationnels :

En équipant les collaborateurs d’appareils adaptés et gérés de manière centralisée, l’entreprise évite les achats superflus, prolonge la durée de vie des équipements et limite les interventions techniques coûteuses.

À savoir aussi que les abonnements sont scalables. Ce qui signifie d’avoir la possibilité de rajouter ou d’enlever des abonnements à votre guise, sans frais supplémentaire tout en supervisant la consommation de vos collaborateurs.

Ces points positifs sont tout autant attractifs pour les entreprise que pour leurs collaborateurs. Cependant certaines entreprises hésitent encore à passer le cap. Le déploiement d’une flotte mobile reste une étape clé avec des paramétrages bien précis à prendre en compte : il faut combiner homogénéité de la flotte avec la personnalisation des appareils.

Comment déployer votre flotte mobile ?

Comment sécuriser votre flotte mobile ? 

L’utilisation quotidienne des terminaux mobiles professionnels, oblige leur sécurisation. Selon une étude réalisée par Verizon auprès de 671 professionnels chargés de l’achat et de la gestion du parc d’appareils mobiles, plus d’une entreprise sur trois admet qu’elle a déjà subi une intrusion à cause d’un terminal de sa flotte mobile. C’est pour cette raison qu’il est préconisé que les systèmes de protection contre les cyberattaques soient intégrés dans le déploiement de la flotte mobile.

Certains poitns sont non-négligeables pour une sécurité optimale : 

• Automatisation des mises à jour: il est important que les terminaux de l’entreprise soient à jour. Pour cela, planifiez les téléchargements durant des heures de faible activité. Optez pour le MDM (Mobile Device Management) pour appliquer des règles de sécurités sur l’ensemble des appareils et assurer le contrôle des installations afin d’éviter que certains appareils passent entre les mailles du filet.

• Limitation des téléchargements d’applications: grâce à des listes noires, il est possible de limiter le téléchargement des applications par les utilisateurs. Cela est réalisable grâce au MDM.

• Séparation des données professionnelles et personnelles: aujourd’hui, les collaborateurs utilisent le même équipement pour la vie privée et professionnelle. Pour éviter tout risque de confusion, il est préférable de séparer les 2 usages. Grâce à cela, les opérations menées dans l’espace personnel n’auront pas d’effet sur les serveurs de la société.

• Protection des données sensibles : L’EMM (Enterprise mobility management) en plus de permettre la gestion de la flotte, permet également la sécurisation des terminaux, en cas de perte, vol ou piratage. Il assure la protection de l’accès au réseau de la société ainsi qu’aux données confidentielles. Il faut aussi s’assurer de la possibilité de pouvoir effacer les données sensibles à distance.

• Sensibilisation de ses équipes : il est préconisé de sensibiliser ses collaborateurs aux différents risques, des test phishing ou encore des chartes liées à la cybersécurité sont idéales pour cette sensibilisation

Et si vous externalisiez la gestion de votre flotte mobile ?

,,Gérer une flotte mobile peut rapidement devenir un casse-tête logistique et un gouffre de temps pour les entreprises. Entre coordination, suivi et sécurisation, cette mission exige rigueur et expertise.

La gestion efficace d’une flotte repose sur une organisation sans faille. Il s’agit notamment de tenir à jour l’inventaire des équipements, de planifier les renouvellements de matériel, de gérer les abonnements, et de suivre avec précision les consommations mobiles. Un contrôle régulier des lignes actives et inactives est indispensable pour éviter les coûts superflus.

Mais ce n’est pas tout : la sécurité des données est un pilier fondamental. Dans un contexte où les cybermenaces se multiplient, garantir la confidentialité et l’intégrité des informations échangées via les appareils mobiles est une priorité absolue.

Confier cette gestion à un prestataire spécialisé, c’est faire le choix de la sérénité. Grâce à une vision centralisée et experte de votre flotte, vous bénéficiez d’un pilotage optimisé, d’une meilleure maîtrise des coûts et d’une réactivité accrue.

Résultat : vous libérez du temps et des ressources pour vous concentrer sur l’essentiel, votre cœur de métier,  tout en gagnant en efficacité et en productivité.

Pourquoi faire appel à BA Connect ?

BA Connect : votre partenaire télécom tout-en-un

Chez BA Connect, nous prenons en charge l’intégralité de la gestion de votre flotte mobile : de l’audit initial à la maintenance, en passant par la configuration sur mesure de vos équipements.

Nos experts vous accompagnent au quotidien avec un service personnalisé et des conseils avisés, pour simplifier l’usage de vos terminaux mobiles et optimiser leur performance.

Nous mettons à votre disposition des solutions de communication unifiée à la fois flexibles, évolutives et intuitives. Vos collaborateurs apprécieront la richesse des fonctionnalités, pensées pour améliorer leur productivité et leur confort d’utilisation.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos offres ? Contactez-nous !